Lo que nos preguntan con más frecuencia.

Su correo — el índice, los archivos adjuntos, los identificadores reales — permanece en su máquina. Cuando le pide al asistente que lea un mensaje, su contenido sale, enmascarado, hacia el editor del asistente. Nada se envía automáticamente, y nada sale en claro.

Los identificadores estructurados (IBAN, tarjeta, AVS, NIR, SIRET, IVA, teléfono, IP) están enmascarados y no salen nunca. Los nombres de personas, en cambio, salen: sin ellos, el asistente no puede ayudarle. Para un expediente sensible, la regla never_expose_matching impide que un mensaje salga en absoluto.

No. Ninguna función de escritura existe en el software. No es un ajuste: es código ausente, verificable por un auditor. Usted copia las respuestas preparadas y las envía usted mismo, desde su correo.

Cualquier correo IMAP: Gmail, Infomaniak, iCloud, servidores profesionales, etc. Y sobre todo varios a la vez, en varios proveedores, en una sola conversación. Microsoft 365 todavía no es compatible (véase más abajo).

Todavía no compatible. Microsoft ha cerrado la autenticación IMAP por contraseña; solo funciona OAuth 2. Implementarlo es un desarrollo previsto, no un obstáculo técnico — díganos si lo necesita.

Cualquier asistente compatible con MCP (Model Context Protocol), un estándar abierto. Verificado de principio a fin con Mistral; diseñado para funcionar con los demás — que no anunciamos como «compatibles» antes de una prueba real.

Según el plan: en su máquina (A), en una pequeña máquina permanente en su casa (B), o alojado en nuestras instalaciones en Suiza o en la UE (C). En todos los casos, el relé que hace que la máquina sea accesible no almacena nada.

El contenido que usted pide leer, enmascarado: los identificadores estructurados se sustituyen por marcadores estables. Nunca el valor real de un identificador — solo el panel local, en su casa, puede mostrarlo.

El plan B (pequeña máquina permanente) sale por unos 600 CHF, una vez. Para los planes A y C, escríbanos según su necesidad — le respondemos nosotros mismos.

MyChateMail ayuda a la confidencialidad — tratamiento local, enmascaramiento de los identificadores estructurados, ninguna función de escritura — pero no constituye por sí solo una «anonimización RGPD»: los nombres de personas en texto libre no están enmascarados. La conformidad depende de su uso.

La retirada borra la copia local (el índice) y deja los mensajes intactos en su correo. Nada se elimina del lado del servidor — el software, en cualquier caso, no tiene el medio para hacerlo.