Wat men ons het vaakst vraagt.

Uw mailbox — de index, de bijlagen, de echte identificatoren — blijft op uw machine. Wanneer u de assistent vraagt een bericht te lezen, vertrekt de inhoud ervan, gemaskeerd, naar de uitgever van de assistent. Niets wordt automatisch verstuurd, en niets vertrekt in leesbare tekst.

De gestructureerde identificatoren (IBAN, kaart, AVS, NIR, SIRET, btw, telefoon, IP) worden gemaskeerd en vertrekken nooit. De namen van personen daarentegen vertrekken: zonder hen kan de assistent u niet helpen. Voor een gevoelig dossier verhindert de regel never_expose_matching dat een bericht überhaupt vertrekt.

Nee. Er bestaat geen enkele schrijffunctie in de software. Het is geen instelling: het is afwezige code, verifieerbaar door een auditor. U kopieert de voorbereide antwoorden en verstuurt ze zelf, vanuit uw eigen mailbox.

Elke IMAP-mailbox: Gmail, Infomaniak, iCloud, professionele servers, enz. En vooral meerdere tegelijk, bij meerdere aanbieders, in één enkel gesprek. Microsoft 365 is nog niet ondersteund (zie hieronder).

Nog niet ondersteund. Microsoft heeft de IMAP-authenticatie met wachtwoord afgesloten; alleen OAuth 2 werkt. Het implementeren is een geplande ontwikkeling, geen technisch obstakel — laat ons weten of u het nodig hebt.

Elke MCP-compatibele assistent (Model Context Protocol), een open standaard. Van begin tot eind geverifieerd met Mistral; ontworpen om met de anderen te werken — die we niet als « ondersteund » aankondigen vóór een echte test.

Afhankelijk van de formule: op uw machine (A), op een kleine machine die permanent bij u aanwezig is (B), of gehost bij ons in Zwitserland of in de EU (C). In alle gevallen slaat het relais dat de machine bereikbaar maakt niets op.

De inhoud die u vraagt te lezen, gemaskeerd: de gestructureerde identificatoren worden vervangen door stabiele markeringen. Nooit de werkelijke waarde van een identificator — alleen het lokale paneel, bij u, kan haar tonen.

Formule B (kleine machine permanent aanwezig) komt neer op ongeveer 600 CHF, eenmalig. Voor de formules A en C, schrijf ons volgens uw behoefte — we antwoorden zelf.

MyChateMail helpt bij de vertrouwelijkheid — lokale verwerking, maskering van de gestructureerde identificatoren, geen enkele schrijffunctie — maar vormt op zichzelf geen « AVG-anonimisering »: de namen van personen in vrije tekst worden niet gemaskeerd. De conformiteit hangt af van uw gebruik.

Het verwijderen wist de lokale kopie (de index) en laat de berichten ongemoeid op uw mailbox. Er wordt niets verwijderd aan serverzijde — de software heeft daar hoe dan ook geen middel toe.